Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 15. január 2025

1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Vymedzenie pojmov

Poskytovateľ služieb: BizBridge Solutions, IČO: 08403731, so sídlom Košíková Rapids 327, 305 39 Preseľany, Slovakia

Klient: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva služby Poskytovateľa

Služby: Vzdelávacie programy, konzultácie, poradenstvo a ďalšie služby poskytované Poskytovateľom

Objednávka: Záväzná požiadavka Klienta na poskytnutie Služby

1.2 Účel a rozsah platnosti

Tieto Obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi Poskytovateľom a Klientom pri poskytovaní vzdelávacích a poradenských služieb. Odoslaním objednávky alebo podpisom zmluvy Klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

1.3 Zmeny obchodných podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto Obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť alebo doplniť. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke www.gloolink.com. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

2. Uzatvorenie zmluvy

2.1 Objednávka služby

Zmluva medzi Poskytovateľom a Klientom vzniká:

2.2 Potvrdenie objednávky

Poskytovateľ potvrdí prijatie objednávky emailom do 48 hodín od jej prijatia. Potvrdenie obsahuje špecifikáciu služby, cenu, termín poskytnutia a platobné podmienky.

2.3 Odmietnutie objednávky

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade:

3. Služby a ich poskytovanie

3.1 Typy služieb

Poskytovateľ ponúka nasledujúce typy služieb:

3.2 Spôsob poskytovania služieb

Služby sú poskytované:

3.3 Termíny a harmonogram

Konkrétny termín a harmonogram služby sa dohodne medzi Poskytovateľom a Klientom pri potvrdení objednávky. Poskytovateľ sa zaväzuje dodržiavať dohodnutý harmonogram. V prípade potreby zmeny termínu bude Klient informovaný minimálne 48 hodín vopred.

3.4 Technické požiadavky

Pre online služby je potrebné:

4. Ceny a platobné podmienky

4.1 Ceny služieb

Ceny služieb sú uvedené na webovej stránke alebo v individuálnej ponuke. Všetky ceny sú konečné a zahŕňajú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

4.2 Spôsob platby

Platba je možná:

4.3 Splatnosť

Štandardná splatnosť faktúry je 14 dní od dátumu vystavenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Pri online kurzoch a workshopoch sa vyžaduje platba vopred pred začiatkom služby.

4.4 Omeškaná platba

V prípade omeškania platby:

5. Práva a povinnosti Poskytovateľa

5.1 Poskytovateľ sa zaväzuje:

5.2 Poskytovateľ má právo:

6. Práva a povinnosti Klienta

6.1 Klient sa zaväzuje:

6.2 Klient má právo:

7. Zrušenie a zmena objednávky

7.1 Zrušenie Klientom

Klient môže zrušiť objednávku:

7.2 Zrušenie Poskytovateľom

Poskytovateľ môže zrušiť službu v prípade:

V týchto prípadoch bude Klientovi vrátená plná zaplatená suma alebo ponúknutý náhradný termín.

8. Autorské práva a duševné vlastníctvo

8.1 Ochrana obsahu

Všetky materiály, prezentácie, videá, texty a iný obsah poskytnutý v rámci služieb sú chránené autorským právom a patria Poskytovateľovi alebo jeho licenčným partnerom.

8.2 Použitie materiálov

Klient má právo:

Klient nemá právo:

9. Mlčanlivosť a ochrana údajov

9.1 Mlčanlivosť

Obe zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých dôverných informáciách, ktoré sa dozvedeli v rámci spolupráce.

9.2 Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našou Politikou ochrany osobných údajov v súlade s GDPR.

10. Zodpovednosť a záruky

10.1 Záruka kvality

Poskytovateľ garantuje, že služby budú poskytované odborne a v súlade s aktuálnymi poznatkami v danej oblasti.

10.2 Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za:

10.3 Výluka zodpovednosti

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za nepriame škody, ušlý zisk alebo stratu dát, pokiaľ neboli spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbalosťou.

11. Reklamácie

11.1 Postup reklamácie

Klient má právo reklamovať službu, ak:

11.2 Lehota na reklamáciu

Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne na email [email protected] do 14 dní od poskytnutia služby. Reklamácia musí obsahovať:

11.3 Vybavenie reklamácie

Poskytovateľ vybaví reklamáciu do 30 dní od jej prijatia a informuje Klienta o výsledku emailom.

12. Ukončenie zmluvy

12.1 Riadne ukončenie

Zmluva sa končí riadne poskytnutím dohodnutej služby a zaplatením ceny.

12.2 Predčasné ukončenie

Zmluvu je možné ukončiť predčasne:

12.3 Odstúpenie od zmluvy

Poskytovateľ môže odstúpiť od zmluvy v prípade:

13. Záverečné ustanovenia

13.1 Rozhodné právo

Tieto Obchodné podmienky a všetky právne vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

13.2 Riešenie sporov

Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť všetky spory prednostne dohodou. Ak nedôjde k dohode, spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

13.3 Alternatívne riešenie sporov

Klient má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov:

Slovenská obchodná inšpekcia
Prievozská 32, 827 99 Bratislava
Web: www.soi.sk

13.4 Neplatnosť ustanovení

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Obchodných podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

13.5 Kontaktné údaje

Pre všetky otázky týkajúce sa týchto Obchodných podmienok nás kontaktujte:

BizBridge Solutions
Košíková Rapids 327, 305 39 Preseľany, Slovakia
IČO: 08403731
Email: [email protected]
Telefón: +996275105951

Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 15. januára 2025.