Politika ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 15. január 2025

BizBridge Solutions (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto Politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a zdieľame vaše osobné informácie v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými slovenskými právnymi predpismi.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Názov: BizBridge Solutions
Adresa: Košíková Rapids 327, 305 39 Preseľany, Slovakia
IČO: 08403731
Email: [email protected]
Telefón: +996275105951

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

2.1 Údaje, ktoré nám poskytnete priamo

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Obchodné údaje: názov spoločnosti, IČO, oblasť záujmu, špecifické požiadavky na služby
• Komunikačné údaje: obsah vašich správ, dotazov a komunikácie s nami

2.2 Údaje zhromažďované automaticky

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, typ zariadenia
• Údaje o používaní: navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj odkazu, kliknutia
• Cookie údaje: identifikátory uložené prostredníctvom cookies a podobných technológií

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

3.1 Poskytovanie služieb

• Odpoveď na vaše otázky a požiadavky
• Poskytovanie vzdelávacích programov a konzultácií
• Uzatváranie a plnenie zmlúv
• Fakturácia a účtovníctvo

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

3.2 Marketing a komunikácia

• Zasielanie newsletterov a obchodných informácií
• Informovanie o nových službách a ponukách
• Zasielanie vzdelávacích materiálov

Právny základ: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) alebo oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

3.3 Zlepšovanie našich služieb

• Analýza návštevnosti webstránky
• Zlepšovanie používateľskej skúsenosti
• Vývoj nových služieb a funkcionalít

Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

3.4 Splnenie právnych povinností

• Účtovníctvo a daňové povinnosti
• Archivácia dokumentov podľa zákonných požiadaviek

Právny základ: Splnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

4. Cookies a sledovacie technológie

Naša webstránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie funkčnosti a analýzu návštevnosti.

4.1 Typy cookies

• Nevyhnutné cookies: Potrebné pre základnú funkčnosť stránky (napr. session cookies)
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku (Google Analytics)
• Marketingové cookies: Používajú sa na zobrazovanie relevantných reklám (Facebook Pixel, Google Ads)

4.2 Správa cookies

Cookies môžete kedykoľvek spravovať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Upozorňujeme, že zablokovanie niektorých typov cookies môže ovplyvniť funkčnosť webstránky.

5. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

5.1 Poskytovatelia služieb

• Hosting: Poskytovatelia webhostingových služieb
• Email marketing: Platformy na zasielanie newsletterov
• Analytické nástroje: Google Analytics, Facebook Analytics
• CRM systémy: Nástroje na správu vzťahov so zákazníkmi
• Účtovníctvo: Externí účtovníci a daňoví poradcovia

5.2 Právne orgány

Osobné údaje môžeme poskytnúť orgánom činným v trestnom konaní, súdom alebo iným verejným orgánom, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to nevyhnutné na ochranu našich práv.

5.3 Prenos do tretích krajín

Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu mať servery umiestnené mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takýchto prípadoch zabezpečujeme, že sú zavedené primerané záruky ochrany údajov (napr. štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou).

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• Zmluvné údaje: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne podľa zákonných archivačných povinností (zvyčajne 10 rokov)
• Marketingové údaje: Do odvolania vášho súhlasu alebo námietky
• Účtovné doklady: 10 rokov od konca účtovného obdobia
• Analytické údaje: Maximálne 26 mesiacov

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

7.1 Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracovávame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom a informáciám o spracovaní.

7.2 Právo na opravu

Máte právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov a doplnenie neúplných údajov.

7.3 Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")

Máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ak:

• Údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené
• Odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ pre spracovanie
• Vznesete námietku proti spracovaniu
• Údaje boli spracované nezákonne

7.4 Právo na obmedzenie spracovania

Máte právo požadovať obmedzenie spracovania vašich osobných údajov v určitých situáciách, napr. ak spochybňujete presnosť údajov.

7.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

7.6 Právo namietať

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov na účely priameho marketingu. Po obdržaní námietky vaše údaje na tento účel prestaneme spracovávať.

7.7 Právo odvolať súhlas

Ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

7.8 Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
Email: [email protected]
Web: www.dataprotection.gov.sk

8. Bezpečnosť osobných údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením:

• SSL/TLS šifrovanie pre prenos údajov
• Zabezpečené servery s pravidelnou aktualizáciou
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Naša spoločnosť nepoužíva automatizované rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo právne účinky alebo podobne významný vplyv na dotknuté osoby.

10. Údaje maloletých

Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme neúmyselne zhromaždili údaje od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, tieto údaje okamžite vymažeme.

11. Zmeny tejto politiky

Túto Politiku ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webstránky alebo emailom.

12. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom tejto Politiky ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Telefón: +996275105951
Poštová adresa: BizBridge Solutions, Košíková Rapids 327, 305 39 Preseľany, Slovakia

Odpovieme na vašu žiadosť do 30 dní od jej prijatia.